গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

FinTrail ("আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আমাদের পোর্টফোলিও ট্র্যাকিং সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট তথ্য

• নাম এবং ইমেইল ঠিকানা
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)
• আপনার দেওয়া প্রোফাইল তথ্য

পোর্টফোলিও তথ্য

• আপনার প্রদানকৃত স্টক হোল্ডিং ও লেনদেন
• ওয়াচলিস্ট এবং মূল্য সতর্কতা
• পোর্টফোলিওর নাম ও নোট

ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

• পরিদর্শিত পৃষ্ঠা এবং ব্যবহৃত ফিচার
• ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজার তথ্য
• আইপি ঠিকানা এবং আনুমানিক অবস্থান
• প্রবেশের সময় ও তারিখ

৩. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করি:

• সেবা প্রদান ও পরিচালনা
• পোর্টফোলিওর মূল্যায়ন ও পারফরম্যান্স গণনা
• আপনার অনুরোধকৃত মূল্য সতর্কতা ও বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ
• প্রিমিয়াম ফিচারের জন্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
• আপনার জিজ্ঞাসা ও সহায়তা অনুরোধে সাড়া প্রদান
• আমাদের সেবার উন্নতি ও নতুন ফিচার তৈরি
• গুরুত্বপূর্ণ সেবা সংক্রান্ত আপডেট প্রেরণ (এগুলো বন্ধ করা যাবে না)
• বিপণন বিষয়ক যোগাযোগ প্রেরণ (যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন)

৪. তথ্য নিরাপত্তা

আমরা যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি, যার মধ্যে রয়েছে:

• সকল তথ্য আদান-প্রদানে SSL/TLS এনক্রিপশন
• শিল্প-মানের হ্যাশিং ব্যবহার করে এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও আপডেট
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ও প্রমাণীকরণ

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, তবে কোনো তথ্য আদান-প্রদান বা সংরক্ষণ পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

৫. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: যে তৃতীয় পক্ষ আমাদের সেবা পরিচালনায় সহায়তা করে (হোস্টিং, ইমেইল, পেমেন্ট)
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: আইনের প্রয়োজনে বা আমাদের অধিকার রক্ষায়
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে

৬. প্রকাশ্য তথ্য

আপনি যদি আপনার প্রোফাইল প্রকাশ্য করেন, তাহলে কিছু তথ্য অন্যান্য ব্যবহারকারীদের কাছে দৃশ্যমান হতে পারে, যেমন আপনার ইউজারনেম, প্রোফাইল ছবি, পোস্ট এবং ঐচ্ছিকভাবে আপনার পোর্টফোলিও। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

৭. কুকিজ

আমরা কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

• আপনাকে সাইন ইন রাখতে
• আপনার পছন্দসমূহ মনে রাখতে
• আপনি কিভাবে সেবাটি ব্যবহার করেন তা বুঝতে
• পারফরম্যান্স উন্নত করতে

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কুকিজ ছাড়া কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৮. আপনার অধিকার

আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেস: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাওয়া
• সংশোধন: ভুল তথ্য আপডেট করা
• মুছে ফেলা: আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা
• রপ্তানি: আপনার পোর্টফোলিও তথ্য ডাউনলোড করা
• অব্যাহতি: বিপণন ইমেইল থেকে সদস্যতা বাতিল করা

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@fintrail.net

৯. তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব, তবে আইনি বা বৈধ ব্যবসায়িক কারণে যেখানে সংরক্ষণ প্রয়োজন সেক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

এই সেবাটি ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি মনে করেন আমরা এ ধরনের তথ্য সংগ্রহ করেছি, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১. এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা সেবার মাধ্যমে আপনাকে জানাব। পরিবর্তনের পর আপনার ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপডেটকৃত নীতির প্রতি সম্মতি।

১২. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
support@fintrail.net